中国工商银行股份有限公司海南省分行的前身是中国工商银行海南行政区分行,1984年10月从当时的中国人民银行海南行政区分行分设而立。1988年4月海南建省后,于1988年12月升格为中国工商银行海南省分行。2005年10月,中国工商银行股份有限公司挂牌,中国工商银行海南省分行也随之变更为中国工商银行股份有限公司海南省分行。截止2015末,该行内设部室21个,直属机构8个,营业网点126家,遍布全省19个市县,从业人员2735人。
2015年,工行海南省分行紧紧围绕海南省社会经济发展总体目标,坚持转型发展不动摇,着力优化经营结构,加快发展方式转变,经营管理质态稳中有进,各项存款存量、信用卡、电子银行、贵金属等业务均居同业首位。在2015年度全国一级分行行长经营绩效考评中,排名第9位,连续七年排名前10位。 该行在保持稳健发展的同时,大力支持地方经济建设。截至2015年末,该行各项贷款余额691.22亿元,同比增长10.19%,累放额1111.62亿元(含票据),净增额47.20亿元(含票据),为全省实体经济的发展提供了强有力的金融保障。该行紧密结合区域经济特点和省重点项目发展规划,重点加大对新型城镇化市场、基础设施与基础产业市场、现代服务业、能源资源、文化产业、并购市场等领域的信贷支持力度,全年累计发放公司贷款248.31亿元,余额453.29亿元,净增10.56亿元。同时,该行积极响应国家和海南省政府扶持小微企业的号召,将小微企业贷款列为重点拓展业务,建立绿色审批通道,为小微企业提供开户、结算、理财、贷款、咨询等全方位金融服务,积极解决小微企业融资难问题。2015年,小微企业贷款余额为102亿元,小微贷款申贷率高达89.27%,共为全省864户小微企业提供了贷款、票据贴现等融资服务,较好地支持了我省小微企业的发展。
与此同时,该行硬件软件两手抓,持续提升服务品质。一方面,着力构建多渠道的服务新格局。在物理网点的建设上,改造网点14家,迁址建设4家;在自助银行的建设上,新增离行式自助银行18家,离行自助服务区9个,完成7家智能化服务模式网点的改造。另一方面,着力提升金融服务品质。不断完善各层面、各梯次的服务管理机制,大力开展中国银行业文明规范服务星级网点创建工作,有3家网点获评中国银行业文明规范服务5星级网点,持续改进了金融服务品质。此外,该行积极履行社会责任,相继开展了“播种爱心希望 传递绿色梦想”义务植树活动、“助力‘双创’,工行青年在行动”、“工商银行 无偿献血 奉献爱心”活动、“关爱聋哑儿童,弘扬五四精神”、“最美夕阳红,最深工行情——敬老院慰问活动”等一系列公益活动,得到了社会各界的一致好评。